1. Verantwortlicher
Majerowicz.com, Grzegorz Majerowicz, Dorfstraße 58, 17309 Belling, E-Mail: support@sofbac.com.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten werden zur sicheren Bereitstellung von Majerowicz Support Center, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragserfüllung, Abrechnung, Missbrauchsabwehr und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO sowie – soweit erforderlich – eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Dienstspezifische Daten
Kontaktdaten, Ticketinhalte, Anhänge, Status- und Kommunikationsdaten werden zur Bearbeitung von Supportanfragen verarbeitet.
4. Website, Logs und Cookies
Beim Aufruf werden technisch erforderliche Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Referrer und Browserinformationen verarbeitet. Technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherzugriffe können für Anmeldung, Sprache, Sicherheit und Sitzungssteuerung verwendet werden. Nicht notwendige Zugriffe erfolgen nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Für Hosting und Speicher wird insbesondere Infrastruktur von Hetzner innerhalb der Europäischen Union eingesetzt. Weitere Empfänger können E-Mail-, Zahlungs- oder technische Dienstleister sein, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich und im Bestellprozess erkennbar ist.
6. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, vertragliche Pflichten, Sicherheit, Nachweis- und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Vertragsende werden Dienstinhalte nach den vereinbarten Lösch- und Übergabefristen entfernt, soweit keine Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.
7. Drittlandübermittlung
Eine Übermittlung außerhalb des EWR ist nicht beabsichtigt, sofern sie nicht für einen ausdrücklich eingesetzten Dienst erforderlich ist. In diesem Fall werden die gesetzlichen Voraussetzungen und geeignete Garantien beachtet.
8. Rechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Beschwerden können beim Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern eingereicht werden.